Termos e Condições

Ao aceder, navegar e utilizar a loja online www.ampliluz.com, o Cliente reconhece que leu, compreendeu e está de acordo com as presentes Condições de Utilização.

Identificação do vendedor

Encomendas

Pode encomendar como convidado, sem registo, ou criar conta na loja online se preferir. Depois de adicionar todos os produtos ao carrinho, finalize a encomenda indicando a morada de entrega e de faturação e o método de envio. Em caso de indisponibilidade de um produto após a encomenda, o cliente será informado por email ou telefone da entrega parcial ou do cancelamento da encomenda.

Preços

Existem dois tipos de preço: Preço de Loja e Preço Online. O Preço Online aplica-se às compras realizadas no site; nas compras feitas diretamente nas lojas físicas aplica-se o Preço de Loja. Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor e são apresentados em euros.

Pagamento

O pagamento é efetuado com cartão de crédito ou de débito.

Envio e entrega

As condições de expedição, prazos e custos estão descritos na página Política de Envio.

Trocas e devoluções

As condições de livre resolução, trocas e devoluções estão descritas na página Política de Devoluções.

Garantia

Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na legislação portuguesa em vigor. Para acionar a garantia, contacte o Apoio ao Cliente através do telefone 961 929 703 ou do email [email protected].

Resolução de litígios

De acordo com a Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro, em caso de litígio o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt). Mais informações no Portal do Consumidor www.consumidor.pt e na Política de Devoluções. O consumidor pode também utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.