



Perguntas frequentes
Não é necessário criar conta: pode comprar como convidado, sem registo. Adicione os produtos ao carrinho e, quando tiver todos os artigos, finalize a encomenda indicando a morada de entrega e de faturação, assim como o método de envio. Se preferir, pode criar conta durante a compra para acompanhar as suas encomendas.
Todos os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento e enviados via Batch ou CTT Registado. O envio é feito de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto feriados.
A AMPLILUZ efetua entregas em Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores). Os portes têm o valor de 4€ para Portugal Continental e 6,5€ para as Ilhas, e são gratuitos em compras acima de 70€.
O tempo de entrega estimado é de 1-3 dias úteis após a expedição, podendo variar conforme a localidade e eventuais imprevistos nas transportadoras. Os portes custam 4€ no Continente e 6,5€ nas Ilhas, e são grátis acima de 70€.
Sim, com o serviço Click&collect pode levantar a sua encomenda na nossa morada em Coimbra (Quinta da Ribeira). Aguarde a notificação por SMS a indicar que a encomenda está pronta antes de se deslocar.
Pode pagar com cartão de crédito ou de débito.
Nas compras à distância dispõe de 14 dias para a livre resolução do contrato, a contar da receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo. Comunique a sua decisão por e-mail para [email protected] ou por correio, com os dados da encomenda. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.
Ligue 961 929 703 de segunda a sexta entre as 10h30 e as 13h00 e das 14h30 às 17h00 (chamada para a rede móvel nacional), ou escreva para [email protected].
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